为进一步提升志愿者的礼仪素养、沟通技能和业务能力，树立文明有礼的志愿者形象，3月29日下午，由长沙市文明办、开福区新时代文明实践中心主办、开福区委宣传部（区文明办）承办的“文明守护 争创典范”长沙市雷锋志愿者岗前培训活动在开福区新河街道三角洲社区举行。

培训活动邀请到湖南省礼仪文化研究会副秘书长喻纬从志愿服务工作的重要性、志愿者礼仪、志愿者的工作内容三个方面，对雷锋志愿者的仪态、服务标准进行培训。“作为一名志愿者，掌握一定的礼仪基础非常有必要。”参与活动的志愿者们纷纷表示，通过课程的学习，掌握了志愿服务中需要注意的细节标准，在今后的志愿服务中，将不断提高个人内在修养和外在的素质表现，展示好文明有礼的长沙雷锋志愿者形象。

用礼仪沟通心灵，让文明变成行动。本次培训邀请了开福区相关公共文化场所，医疗、金融部门，各街道、重点社区志愿服务工作负责人参加。通过培训，提高各行业、各街道社区志愿者的综合素质、奉献意识，增强人际交往沟通和志愿服务能力，从而更好地在各项活动中展示志愿者的风采。