8月26日，长沙市开福区委副书记、区长高伟在区人民来访接待中心公开接访，面对面听取群众诉求，现场研究解决信访问题。区领导蒋君以及相关部门、街道负责人参加接访。

当天，高伟先后接待了8批14人次来访群众，认真听取了他们反映的征地拆迁、退休待遇、农业农村领域等问题，仔细翻阅信访材料，与来访群众坦诚交流，详细了解信访事项具体情况，并同相关责任单位负责人共同研究解决办法，提出具体处理意见，逐一给予回应。

高伟要求，要高度重视群众反映的问题和合理诉求，明确办结时限、落实主体责任，在查清事实的基础上，用心用情、依法依规把来访群众的诉求事项办好办实。要强化系统治理、源头治理，真正把工作做到群众心坎上，切实解决合理诉求和困难问题，让群众有更多获得感和幸福感。