7月12日

长沙市物业管理办公室公布

2022年第二批物业服务企业“红黑榜”

及“重点监管”企业名单

开福区共有

2家物业企业列入“红榜”

2家物业企业列入“重点监管”范围

今年以来，市住建局创新推出物业“红黑榜”惩戒机制，出台住宅小区物业服务“红黑榜”评价制度，对各辖区内物业项目开展物业服务和信用信息综合考核评价，建立以“信用”为核心的物业行业监管体系，营造诚实守信的物业服务市场环境。

此次公布的物业服务企业名单中，列入“红榜”的企业，是在推进“红色物业”创建、物业服务标准化建设、文明创建工作，配合“格子房”整治等工作中表现突出的企业。列入“重点监管”范围的物业企业，行业主管部门将对其在长沙范围内的所有在管项目加大检查频次，对其法定代表人或者驻长负责人进行提醒、约谈、告诫，及时跟进矛盾纠纷投诉处理结果，督促物业服务企业规范服务。针对列入“黑榜”的物业服务企业， 各区、县（市）行业主管部门要通报其他行政监管部门，多方联动，协同监管，督促物业企业按照物业服务合同和行业服务标准，整改到位，实现规范化管理。

市住建局相关负责人表示，各区、县（市）行业主管部门要将物业企业“红黑榜”情况在“住建一体化”信息平台上予以记录，作为企业诚信评分、评优评先的重要参考。全市物业服务企业应着力推进 “红色物业”建设，全面提升服务理念，提高服务品质，营造更加宜居的生活环境，有效提升居民满意度，不断增强居民安全感、幸福感、获得感，助力建设生态、宜居的现代化新长沙。