在新一轮新冠肺炎疫情中，开福区将疫情防控作为推进文明典范的主战场，发挥文明单位、先进典型的示范带头作用，通过为民真情服务，强化典型带动，凝聚志愿奉献，充分释放文明创建的政治优势、道德优势和群众优势，打造文明高地、体现开福担当，为取得疫情防控最终胜利筑牢防火墙。

开福担当

在真情服务中展现

编印近900项业务网络平台办理流程，区行政审批局联动区人社局等26个窗口部门第一时间实现政务办理“网上办”“掌上办”，让市民足不出户畅享便捷政务，最大限度降低人员流动和聚集造成的风险。由区医保局、区税务局开辟的绿色通道累计完成城乡居民医保停保“掌上办”4600条，有效阻隔了疫情交叉感染风险。

“在封控区忙了两天两晚，有肉有菜挺好，要能吃块点心就完美了。”来自志愿者在微信群一句调侃，被开福区机关事务中心真情点亮。3名机关食堂大师傅耗时10小时，精心为志愿者手工制作一批蛋糕卷，并送上“防疫战士，您辛苦了”的暖心问候。开福区机关事务中心还针对取消堂食的情况，联合区文明办在机关食堂开展“自带餐具 文明战疫”的新文明餐桌行动。开福区总工会启动“暖心盒饭”服务行动，首批730份精心配菜烹制的饭菜送到开福区社区核酸检测采样点，让一线防疫工作人员“吃口热的，吃点好的”。

区教育局组织党员干部深入一线，对全区303个中小学校、幼儿园和培训机构实行网格化管理，确保每日防疫动态监测管理落细落实，组织各学校创编防疫歌曲，共同宣传防疫知识。区住建局组建6个疫情防控工作指导组，党员干部全部下沉一线，督导检查140多个建筑工地和255个物业小区的防疫工作。区民政局专项采购10万元防疫物资，为辖区15家养老机构的863名老人和467名护理人员提供保障，并连续组织完成三轮核酸检测。长沙交警支队开福大队19名青年骨干甘当突击队员，在新港、捞刀河两个高速出口查验车辆共计1.5万余台次，按流程上报处理红黄码人员，守护长沙“北大门”。

区文明办和区机关事务中心一同开展“自带餐具 文明战役”的新文明餐桌行动。

开福担当

在典型带动中传递

在通泰街街道轩辕殿社区核酸检测点，全国道德模范提名奖获得者、中国好人周海明带领10多位雷锋志愿者连续多天驻守，协助医务人员采样、维护现场秩序、开展消杀工作。在长沙市第一医院，湖南好人王心亮和爱心志愿者每天准时准点为一线医护工作人员连续为一线防疫工作者和医护人员免费提供爱心餐500余份，酸奶1000余盒，水果1000余份，熬制姜枣茶100余桶，方便面100余盒，营养满满又爱心满满。虽然因为身体原因无法值守在一线，长沙市道德模范、中国好人盛德其仍积极借助网络平台积极科普疫情防控知识，倡导大家都争做防疫志愿者，传递“好人”正能量。唐菊花、余柳英、刘双峰、陈秋娥......在开福区望麓园街道，“开福好人大本营”的好人志愿者快速集结，从早上8点到晚上6点不间断开展志愿服务。模范好人们在一线发光发热，书写着“好人之城”的防疫诗篇。

中国好人董志平、湖南好人王心亮向一线医护人员提供爱心餐。

开福区好人大本营志愿者协助社区开展核酸检测。

开福担当

在爱心奉献中升华

700瓶免洗消毒凝胶、1200瓶医用酒精、8700瓶84消毒液、28000只医用口罩......爱心企业新亚胜光电以实际行动践行社会担当，共向开福区15家养老机构和区民政局防疫物资储备点捐赠11类防疫物资价值约15万元。

每当一天的工作结束，公交集团116路线的52岁司机钟稳固和盛世路专职雷锋志愿者欧阳继定都开始忙碌起来，钟师傅将车开到秀峰街道的在建工地，充当“核酸采样流动点”，为100余名工友送检上门，而欧阳继定则在线上开设社区唱歌班线上直播课程，丰富疫情防控期间辖区群众的文化生活，也传播了新时代文明实践志愿者正能量。

面对突然发生的疫情，金鹰小学的刘鑫宇小朋友看到电梯里有时还是有人没戴口罩或者出门忘记戴口罩，在跟妈妈商量后拿出自己的压岁钱，购置了一批口罩和盒子，贴在小区的电梯和学校门口，供没戴口罩的人免费领取使用。以刘鑫宇小朋友的爱心行为为基础，洪雅社区、金鹰小学、雷锋少年发起“金钟罩”行动，带动更多的小朋友和家庭积极参与到爱心行动中来。

听闻竹隐社区招募志愿者后，饭店老板娘杨彦把门店交给两个临时工打理，自己毅然报名成为雷锋志愿者。福泽园公租房残疾居民较多，浏阳河社区“小确幸”志愿服务队主动扛起接送残疾居民的工作，错峰接送残疾居民到检测点进行核酸检测，不漏一户、不落一人。自陡岭社区发布疫情防控志愿者招募令后，辖区党员、热心群众、大学生闻令而动，纷纷报名，一夜之间，一支100余人的新时代文明实践防疫志愿者队伍迅速组成。国庆新村的居民群众和华创国际广场的企业员工踊跃报名，经过严格筛选把关，40多位志愿者奔赴一线，成为紫荆园社区疫情防控工作中的坚实力量。

据了解，开福区共有382个志愿服务组织参与疫情防控服务，2.9万名志愿者参与疫情防控服务，志愿红成为防疫一线最温暖的颜色。

史家坡社区新时代文明实践站开展疫情防控志愿服务。长沙文明网 龙莉 摄

开福担当

在宣传普及中发动

“竹板响，心情爽。我对着镜头，把防疫抗疫的头等大事讲一讲……”在清脆的竹板声中，在开福区文旅体局、开福区文联的指导下，开福区曲艺家协会理事、开福区文化志愿者郝长鸿通过视频的形式向广大群众宣传防疫常识。

开福区统筹利用各级、各类新时代文明实践阵地，区、街道、社区（村）三级联动，线上线下同步发力，坚持硬核宣传、动员引导相结合，第一时间把疫情知识普及、个人防护知识、核酸检测便民服务情况送进千家万户，同时结合实际，采用“接地气”的方式，用群众听得懂的宣传载体形式，让防疫知识深入人心。来自开福区各行各业的文艺工作者自发投入抗疫宣传中，制作了《萱草花》《战“疫”有我》《开福少年》等作品，用视频、文字、音频、镜头等形式创作出众多群众喜闻乐见的文艺文化作品。开福区协调全区40多个LED屏、若干个楼宇电视，滚动播放疫情防控宣传视频和海报30万次；印发海报、宣传单等3万余份。

“土味”主播用长沙话讲段子宣传防疫。

在抗击疫情这场大考中，开福区融媒体中心开辟《防控疫情开福行动》专栏，围绕抗疫主题开展宣传报道552篇，合力传递战“疫”最强音。《听！来自隔离酒店的故事》《你不是一个人在战斗！开福防疫一线，这些身影令人动容》……在他们的笔下、镜头里，“天使白”“警服蓝”“志愿红”逆行而上、坚守“疫”线的感人故事一一呈现。