近期疫情形势严峻，“外防输入、内防反弹”压力持续加大。湖南省居民健康码“红、黄码”人员急剧增多，以下事项请您知晓：
一、湖南健康码为红码提示您有新冠病毒感染高风险，黄码提示您有新冠病毒感染的中风险。绿码并不代表着就没有风险。湖南健康码并不是实施防疫医学措施的唯一依据。防疫部门有权根据调查情况，采取防疫措施。
二、如果您的码变为红码或者黄码，请谨慎对待，先自查近14天是否到过当前高中风险地区（微信搜索“国务院客户端”小程序进入疫情风险查询，点击查看全国中高风险疫情地区）；自查是否到过有本土病例发生的街（镇），自查是否有和确诊病例有过活动轨迹交叉，自查同住人员或者家属朋友是否处于被隔离观察状态。如有以上情况，请自行报备社区配合落实管控措施（红码人员隔离观察14天、4次核酸检测；黄码人员居家健康监测14天、3次核酸检测），到期后会自行转为绿码。
三、如果没有以上符合赋码的情况，向社区报备后，做好防护措施开展核酸检测，凭7天内3次核酸检测阴性结果（2次核酸检测至少间隔24小时以上），将《关于某某湖南居民健康码的改码申请》以word形式（含①申诉人姓名、身份证号、联系电话基本信息；②近14天的详细行程轨迹和多次核酸检测结果的佐证照片或截图；③健康码和行程卡截图；④改码要求），发送至邮箱1760810337@qq.com，疾控部门和社区卫生服务中心将开展流行病学核实，并根据核实结果在1至2个工作日内给予邮件答复。
四、如走完以上程序还没有改码成功，请咨询区疾控中心84310097。
五、人在省外的居民，可根据3天2检阴性结果在公众号健康320进行红黄码申诉。
长沙市开福区疾病预防控制中心
2021年8月3日
操作指南看这里
分两种情况申诉
1
身处湖南省内者，主动向社区报备后，做好防护措施开展核酸检测，凭7天内3次核酸检测阴性结果（2次核酸检测至少间隔24小时以上），将《关于某某湖南居民健康码的改码申请》以word形式，发送至邮箱1760810337@qq.com，疾控部门和社区卫生服务中心将开展流行病学核实，并根据核实结果在1至2个工作日内给予邮件答复。
《关于某某湖南居民健康码的改码申请》需包含以下信息：
①申诉人姓名、身份证号、联系电话基本信息
②近14天的详细行程轨迹和多次核酸检测结果的佐证照片或截图
③健康码和行程卡截图
④改码要求
2
身处湖南省外者，请于“健康320”公众号提交相关信息及三天两检（72小时内两次核酸检测证明，且两次监测时间间隔在24小时以上）截图。
具体流程如下
黄红码的申诉入口开放了
关注“健康320”公众号
长按识别关注公众号
点击“红黄码申诉”或者发送“申诉”点击链接
填写信息并上传核酸检测结果截图
来源：微开福
编辑：韩阳