7月14日下午，长沙市开福区委书记谢伟峰主持召开区委常委会会议，传达学习上级文件精神，审议并研究全区第二季度政务热线运行和全区乡村振兴等工作。

会议听取了全区第二季度政务热线运行情况汇报。会议强调，要高度重视。各成员单位负责同志要亲力亲为，关注工单办理考核的每月排名，把握政务热线工作大局。要严格措施。做到“三降三升”，即要降低“12345”的投诉量、重复投诉率、疑难工单退单率，提升按期办结率、初始回访满意度、申诉成功率。要形成合力。区行政审批局要切实牵好头，定期做好大数据的分析和研判，形成会商机制，做到疑难工单快审快结；加强条块联动，统筹推进工单交办的相关事宜。要加强考评。每月要定期找位置、找差距，切实解决群众“急难愁盼”的问题，进一步提升全区政务热线工作实效。

会议传达并学习了国家、省、市有关乡村振兴工作的会议精神，听取了全区乡村振兴工作汇报。会议要求，开福区的乡村振兴要做好结合文章，做好产业规划，统筹思考城市化、产城融合、美丽乡村建设等多项工作。要继续坚定不移地做好对口帮扶工作，做到机制不变、力度不减，并按照上级相关文件的要求尽快把各项工作落实到位。

会议还研究审议了其他事项。（彭永礼）

来源：开福区融媒体中心

作者：彭永礼

编辑：韩阳