盘活闲置楼宇、新引进企业快速增加、获评“2020中国楼宇经济领军发展城区”……位于湖南长沙主城区的开福区从2020年9月开始探索实施重点商务楼宇“楼长制”，打造“一楼一链，一楼一品，一楼一长”楼宇经济新格局，交出了一份成效明显的“半年报”。在全国“楼长制”遍地开花的情况下，开福区如何后来居上？有哪些新思路？还有哪些妙招？

开福区首先成立了以区委书记、区长等34名区领导作为“楼长”的工作领导小组，联点区内17座重点商务楼宇。“楼长”们当即“进楼”，及时了解企业困难和需求，从实际出发，着手打造“楼长”上楼“接单”、后盾单位跟进服务的长效机制。

“全生命周期”服务体系应运而生。服务模式为“线上+线下”双互动：一是在线上创建“开福区政企服务站”公众号，及时推送服务信息，实时解读政策；企业可通过公众号互动，及时反映相关诉求。二是在线下采取“主动走访摸底+公益交流培训”模式；由政企服务站采取小分队的形式，主动深入重点楼宇项目走访入驻企业，提供政策解答、法律咨询、财务管理等相关服务。

目前，区内已建成示范性楼宇政企服务站4个、基础服务点6个，由开福区现代服务业发展中心、所辖街道、楼宇物业、第三方平台现场集中为企业咨询答疑，将“下楼求助”变为“上楼服务”。今年一季度，开福区楼宇政企服务站服务企业292家。

此外，开福区还特别注重“楼宇运营”，将提升楼宇物业管理专业化水平和运营服务专业化水平作为让楼宇产生长远效益的突破口。不仅对引进优质物业管理服务企业提供奖励，还把“招才引智”放到与“招商引资”同等重要的位置，重视专业化招商运营团队的建设，推动“人才、智力、信息”等要素与楼宇产业融合互促，较为有效地解决了过去“重销售、轻运营”的问题。

为避免楼与楼之间的同质化和竞争，开福区积极引导楼宇实施错位发展，结合全区七大产业链，依托楼宇抓产业布局和企业聚集，变招商引资为招商引“链”，将楼宇的“企业集聚”变成“产业集聚”。2020年，开福区产生了4栋专业特色楼宇及8栋产业引导星级楼宇。

在富兴世界金融中心这座“软件产业楼”里，有麒麟等一批软件行业的头部企业。富兴写字楼运营管理公司常务副总经理程鹏介绍，软件企业租赁面积占大楼总面积的70%，今年一季度，富兴世界金融中心完成7500平方米写字楼招商，同比增长700%。

值得一提的是，于2016年成立的开福区楼宇经济促进会在政府和楼宇企业之间发挥着桥梁作用。促进会由楼宇开发商、楼宇入驻企业、楼宇物管方组成，覆盖开福区主要的商业商务楼宇项目，为政府和企业双方的资源整合和协同共享提供了服务“媒介”。

2020年，“楼长”联点的重点楼宇项目共去化19万平方米，占全区楼宇项目去化面积的88.8%，相关楼宇实现税收同比增长3.62%；全区楼宇新引进企业704家，同比增长26.6%，一大批优质企业选择“落户”开福区。开福区现代服务业发展中心相关负责人介绍，“楼长制”今年还将全覆盖开福区40座千万级商务楼宇，相关后盾单位全力跟进服务，围绕七大产业链招商引“链”入楼宇，形成“一楼一链，一楼一品，一楼一长”的楼宇经济新格局，助力楼宇经济高质量发展。（邓梦菲）

来源：新华网

作者：邓梦菲

编辑：韩阳